Revisamos el banco todo el tiempo, pero si encuentras una pregunta con un error, queremos saberlo. Cada reporte lo valida una persona del equipo con la norma que indiques. Puedes hacerlo mientras presentas la prueba o después, en la revisión.
Mientras presentas la prueba
- Debajo de cada pregunta verás dos manitos discretas: 👍 me sirvió y 👎 tiene un error.
- La manito abajo abre el formulario del reporte. Tu reloj se detiene mientras lo escribes: al enviarlo, ese tiempo no se descuenta (hasta 10 minutos por reporte; en la prueba real, hasta 30 minutos en total).
- Si cierras el formulario sin enviarlo, el tiempo transcurrido sí cuenta.
- Una pregunta que ya reportaste muestra la manito abajo en color ámbar.
Paso a paso
- 1
Abre el formulario
En la prueba, toca la manito abajo 👎. En la revisión (desde Historial), pulsa «Reportar pregunta» al lado del estado de cada pregunta.
- 2
Elige qué tiene mal
La respuesta correcta está mal · La norma cambió o fue derogada · Hay más de una respuesta válida · El enunciado es confuso · Error de redacción · Otro.
- 3
Explica qué está mal
Con tus palabras: qué dice la pregunta y qué debería decir (mínimo 15 caracteres).
- 4
Si aplica, propón la respuesta correcta
Es opcional. Puedes marcar «Ninguna» si ninguna opción es válida.
- 5
Escribe la norma o el sustento (obligatorio)
Ley, decreto, resolución, guía oficial o jurisprudencia, con el artículo o numeral. Ejemplo: Ley 1437 de 2011, art. 76.
- 6
Pulsa «Enviar reporte»
La pregunta queda marcada «Reportada · en revisión».
Qué puede pasar con tu reporte
| Resultado | Qué significa |
|---|---|
| Corregimos la pregunta | Ajustamos el enunciado, las opciones, la clave o la explicación. |
| Reemplazamos la pregunta | Creamos una versión nueva y retiramos la anterior. |
| Retiramos la pregunta | Deja de salir en las pruebas mientras la revisamos. |
| No procede | La pregunta se mantiene; te explicamos por qué, con la norma. |
- Te avisamos el resultado por correo y en la campana de notificaciones.
- Sigue todos tus reportes en el menú «Mis reportes».
- Tu calificación de ese día se mantiene; el ajuste aplica a las pruebas nuevas.
Sin norma o sustento no podemos validar el reporte. Puedes tener un solo reporte abierto por pregunta y hasta 30 reportes por día.